Thay Đổi Chuyến Bay? Chọn Ngay Chuyến Mới với Tính Năng Tự Đổi Chuyến của Vietnam Airlines! ✈️✨
Bạn lo lắng về chuyến bay bị trễ giờ hoặc hủy chuyến? Đừng lo lắng nữa! Với tính năng Tự đổi chuyến khi lịch bay thay đổi (Self Reaccommodation), bạn có thể chủ động thay đổi lịch trình một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hãy để Vlink giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích và cách sử dụng tính năng tuyệt vời này.
Lợi ích khi sử dụng tính năng Tự Đổi Chuyến:
- Chủ động lịch trình mới khi bị thay đổi: Bạn không còn phải lo lắng khi chuyến bay của mình bị thay đổi. Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể chọn ngay chuyến bay mới phù hợp với lịch trình của mình.
- Tự thao tác trực tuyến 100% nhanh chóng, dễ dàng: Không cần phải liên hệ qua điện thoại hay trực tiếp đến quầy, bạn có thể tự mình thay đổi chuyến bay trực tuyến mọi lúc, mọi nơi.
Phạm vi áp dụng:
- Đổi chuyến một lần cho mỗi lần Vietnam Airlines thay đổi giờ bay.
- Các chuyến bay thay đổi trên 15 phút: Được đổi sang chuyến mới.
- Các chuyến bay thay đổi trên 4 tiếng: Được hoàn vé (chỉ áp dụng với vé mua online trên website/App Vietnam Airlines).
- Các chuyến bay có số hiệu bắt đầu bằng VN (trừ các chuyến có số hiệu từ 2000 đến 4999) và mã vé bắt đầu bằng 738, có thời gian khởi hành không thuộc giai đoạn cao điểm.
- Đổi chuyến bay chỉ được thực hiện trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận được thông báo.
- Đối với trường hợp vé đã làm thủ tục bay: Chỉ áp dụng tính năng Tự đổi chuyến khi hành khách chưa làm thủ tục hành lý.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Tự Đổi Chuyến:
Bước 1: Nhận thông tin
- Hành khách nhận được thông báo thay đổi lịch trình bay qua email hoặc SMS (có kèm đường link để tự thực hiện đổi chuyến) hoặc kiểm tra thông tin trên website (mục Quản lý đặt chỗ).
Bước 2: Lựa chọn tính năng
- Phương án 1: Hành khách đồng ý với đề xuất của hãng => Xác nhận chuyến bay mới theo đề xuất.
- Phương án 2: Hành khách không đồng ý với đề xuất của hãng => Lựa chọn chuyến bay khác trong danh sách.
- Phương án 3: Hoàn vé => Nếu giờ bay thay đổi từ 4 tiếng trở lên, hành khách có thể lựa chọn Hoàn vé.
Bước 3: Xác nhận thông tin thay đổi/hoàn vé
Lưu ý: Lịch bay thay đổi do các yếu tố khách quan sẽ được thông báo tới hành khách kịp thời.
Hãy trải nghiệm tính năng Tự Đổi Chuyến để việc di chuyển của bạn trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Liên hệ với Vlink để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết!
📞 0908.54.1111
🌐 www.vlink.vn
📧 airlines@vlink.vn
Chúc bạn có những chuyến bay thuận lợi và an toàn cùng Vlink! 🌟🛫
